پادشاه بازاریابی محتوا ردبول
پادشاه بازاریابی محتوا ردبول : نوشیدنی انرژی زا با طعم محتوای اثربخش و مخاطب پسند، هیجان در سرعت
از بین تمام برندهایی که در حال حاضر بازاریابی محتوا را به خوبی انجام میدهند، میتوان گفت که رد بول رهبر بلامنازع است. این برند از یک برند نوشیدنی انرژیزا تک محصولی به یک ناشر مشهور و جهانی در حوزه رسانه، تلویزیون، چاپ و فیلم تبدیل شده است. از کانال بهروز یوتیوب گرفته تا پخش تلویزیونی، حمایت مالی از برخی از معروفترین رویدادهای ورزشی جهان و داشتن کانال اسکای مخصوص به خود، انتشارات مجلات، روزنامهنگاری، کانالهای رادیویی و در نهایت، ساخت فیلمهای مستند سطح بالا. آنها همه این کارها را انجام میدهند و ما را مجذوب خود کردهاند. اما چگونه؟! و راز موفقیت آنها چیست؟
ردبول متولد می شود
رد بول در سال ۱۹۸۷ توسط کارآفرین اتریشی، دیتریش ماتشیتز، پس از سفری به تایلند که در آنجا نوشیدنی انرژیزای کراتینگ دانگ را پیدا کرد، در اتریش راهاندازی شد. در آن زمان، ایده تولید نوشیدنی انرژیزای گازدار در اروپا نه شنیده شده بود و نه به آن فکر شده بود. راهاندازی رد بول آغاز یک محصول جدید و آغاز یک دسته کاملاً جدید از نوشیدنیها بود. اکنون، رد بول بیشترین سهم بازار را در بین تمام محصولات نوشیدنی انرژیزا در جهان دارد و تقریباً ۷.۹ میلیارد قوطی در سال در سراسر جهان میفروشد (ویکی).
کشف مشتری
رد بول خیلی زود مخاطبان و مشتریان خود را پیدا کرد. در سال ۱۹۸۸، رد بول حامی اولین رویداد ورزشی خود، “رد بول دولومیتنمن”، یکی از چالشبرانگیزترین مسابقات رله در کره زمین بود. آنها کشف کردند که صنعت ورزشهای شدید و پرفشار به آدرنالین، انرژی و هیجان همه افراد درگیر بستگی زیادی دارد و محصول آنها کاملاً مناسب این نوع مخاطبان است، بنابراین “جایگاه” و مشتریان ایدهآل خود را پیدا کردند.
سپس آنها شروع به بازاریابی محصولات بیارزش خود کردند و در صنعت ورزشهای هیجانی برای خود نامی دست و پا کردند و خیلی زود به مظهر هیجانانگیز جوانی و فرهنگ ورزشی تبدیل شدند که امروزه آنها را با آن میشناسیم. رد بول لوگوی خود را در هر کجا که میتوانست، در تلویزیون و در رویدادهای ورزشی شدید، منتشر میکرد و نوشیدنی انرژیزای خود را به کمک ورزشکاران با برند رد بول، تبلیغ میکرد.
کمی پس از آغاز به کار، رد بول به اوج خود رسید. آنها از قبل ۱۰۰٪ سهم بازار را در اختیار داشتند زیرا در آن زمان هیچ نوشیدنی انرژیزای دیگری در اروپا عرضه نشده بود، بنابراین بسیار انحصاری و در نتیجه بسیار مطلوب بودند. خیلی زود، آنها نه تنها به عنوان یک برند نوشیدنی، بلکه به عنوان یک برند فرهنگی و سبک زندگی شناخته شدند.
آنها گوش شنوای مخاطبان خود بودند و فقط نمیخواستند تا به آنها نوشابه بفروشند. هیجان کلید اصلی موفقیت بود و باید انرژی در جریان زندگی مشتریان وارد می شد. دیدگاهی کاملا جدی که در استراتژی برند آنها ثبت شده بود.
رد بول اکنون مالک چندین تیم ورزشی در سراسر جهان در اروپا، ایالات متحده و برزیل است. آنها حامی رویدادهای ورزشی باورنکردنی از فرمول 1 گرفته تا المپیک اسنوبرد هستند و با صدها ورزشکار مشهور همکاری میکنند. آنها کسب و کارهای ورزشی رد بول خود مانند Red Bull Cliff Diving را دارند و مالک دو تیم F1 هستند.
آنها حتی بازی مسابقهای پیست مخصوص خود را برای پلیاستیشن 3 دارند. میتوان با اطمینان گفت که آنها در این کار موفق بودهاند! مردم آنها را به خاطر محتوا و بهروزرسانیهای فعالیتهایشان، مانند اشتراک در یک سرویس پخش آنلاین، دنبال میکنند. آنها 10.2 میلیون مشترک در یوتیوب ، 14.9 میلیون دنبالکننده در اینستاگرام، 48 میلیون لایک در فیسبوک و 2 میلیون دنبالکننده در توییتر دارند. ویدیوهای آنها در یوتیوب ½ میلیون بازدید دارد که پربازدیدترین ویدیوهای آنها به ترتیب 155 میلیون، 92 میلیون و 47 میلیون بازدید است.
استراتژی مخفی ؟
خب، بیایید با مخاطبان رد بول شروع کنیم. آنها مخاطبان خود را از نزدیک میشناسند و همواره آنها را در اولویت قرار میدهند. خیلی ساده، از ابتدا تا انتها، رد بول همیشه مشتریان خود را در قلب کسب و کار خود قرار داده و بر تولید محتوایی تمرکز کرده است که میداند مشتریانش از آن لذت خواهند برد.
این فقط مربوط به فیلمبرداری، حمایت مالی یا میزبانی رویدادهای ورزشی نیست. برای رد بول، این مربوط به ایجاد لحظات و تجربیاتی است که میتوانند با مخاطبان منحصر به فرد خود به اشتراک بگذارند. آنها محتوای تلویزیونی مانند Red Bull Rampage 2021 را فیلمبرداری میکنند، هر ساله رویدادهایی مانند این را میزبانی میکنند و آنها را برای همه و همه قابل دسترسی میکنند.
آنها همچنین مستندهایی برای کانال یوتیوب خود مانند «سوارکار بیباک سوئدی» فیلمبرداری میکنند که تماشای آنها برای هر کسی جالب و لذتبخش است.
اما محبوبترین محتوای آنها ویدیوهای بدلکاری مانند «سقوط آزاد مافوق صوت فلیکس باومگارتنر» یا پربازدیدترین ویدیوی آنها از مجموعه فری رانینگ «آخرین تماس برای آقای پاول» است.
رد بول دائماً فراتر از حد انتظار (به معنای واقعی کلمه) عمل میکند و محتوایی خلق میکند که به طرز شگفتانگیزی درخشان و بهتر از اکثر محتوای تولید شده توسط سازمانهای بزرگ انتشاراتی است. آنها با در اولویت قرار دادن مشتریان خود و گوش دادن به مخاطبانشان، به مطرحترین برند نسل ما تبدیل شدهاند. هر جا که مشتریانشان میروند، آنها هم میروند، از جشنوارههای موسیقی، کنسرتها، نمایشهای هنری گرفته تا گزارش در مورد جدیدترین و پرطرفدارترین ورزشها، پارکهای اسکیت گرفته تا دوچرخهسواری کوهستان، دویدن آزاد در پارکینگها و پینت بال – آنها همه جا بودهاند و همه کارها را انجام دادهاند!
یک تجربه بفروشید، نه یک محصول
استراتژی بازاریابی رد بول، فروش یک تجربه است، نه یک محصول، و این کاری است که هر کسب و کار یا برندی میتواند انجام دهد. تولید محتوا برای مشتری و در اولویت قرار دادن مخاطب، استراتژیای است که میتواند برای هر شرکتی مؤثر باشد. برندهای بسیار دیگری نیز وجود دارند که شروع به اتخاذ این روش رد بول کردهاند و به جای فروش صرف «محصولات»، به ناشر تبدیل شدهاند. ولوو یکی از این برندها است. آنها یک مجموعه مستند در یوتیوب با عنوان «داستانهای ساخته دست بشر: پیشگامان مبارز» ساختهاند که شامل پنج قسمت است که به داستانهای مختلف انسانی مانند این قسمت با عنوان «باغهای نمو» میپردازد، درباره مردی در ایتالیا که در حال ساخت یک مزرعه زیر آب است.
پاتاگونیا به سرعت خود را به عنوان یک ناشر در یوتیوب تثبیت کرد و مصاحبهها، مستندها، فیلمهای کوتاه و بلند درباره سیاره زمین، پایداری و مردم را آپلود کرد. مجموعه لباسهای کاری پاتاگونیا در یوتیوب شامل ۱۵ ویدیو است و هنوز هم با ویدیوهای جدید بهروزرسانی میشود. این ویدیوها شامل مصاحبه با افرادی است که لباسهای کاری پاتاگونیا را به عنوان بخشی از شغل خود میپوشند.
نایک برند دیگری است که از طریق محتوایش شناخته میشود. بله، آنها کفش میفروشند، اما تجربیات خود را نیز به اشتراک میگذارند و هویت خاصی را ترویج میدهند. کانال یوتیوب آنها همچنین محتوای مستند زیادی دارد که تماشای آنها جالب است، مانند این Waves Not Cycles |
برندهای بیشتری در حال اجرای استراتژی رد بول هستند، به ناشر تبدیل میشوند و محتوای ویدیویی برای استفاده آنلاین ایجاد میکنند. با این حال، هیچ برندی بهتر از آنها عمل نکرده یا نمیکند. آنها خیلی زود به این بخش از بازاریابی خود دست یافتند و لحنی را برای هر برندی که از آنها پیروی و تقلید میکند، تعیین کردهاند. اما نگاه کردن به تمام برندهایی که از این الگو پیروی میکنند، نشانه خوبی است که استراتژی رد بول کار میکند.
برای کسبوکارهایی که این استراتژی را اجرا نمیکنند، پیشنهاد میکنیم از کوچک شروع کنید و کمکم به آن برسید. با چند ویدیوی نظرات مشتریان یا فیلمهای پشت صحنه از کسبوکار و کارخانه خود شروع کنید و نحوه انجام کارها و نحوه تولید محصولات خود را مستند کنید. فقط محتوای خود را به مشتریانی که میخواهند گوش دهند، ارائه دهید و ببینید که چگونه واکنش نشان میدهند.
دنیای شگفت انگیز بازاریابی محتوایی فقط مشتریان شما را جذب نمیکند، این دنیای پراز پیچ و خم های جذاب آنقدر گسترده و وسیع است که به راحتی شما و تیم بازاریابی و تمام پرسنل را در خودش غرق میکند و هر روز جذاب تر و جذاب تر می شود.